王女士觉得这比原价每盒298元便宜很多
来源:    发布时间: 2021-07-07 19:41    次浏览   

“在这起纠纷中,王女士通过微信购买商品,属个人与个人之间的交易。卖主收款后是否发货、商品质量是否合格、商品售后服务如何等不确定因素增加了交易风险,且没有相关购物凭证,一旦发生消费纠纷不仅举证困难,而且很被动,很难有效维权。”西宁市消费者协会工作人员提醒广大消费者,在微信购物时,消费者要有较强的风险防范意识,微信只是一种社交软件,可以作为接收商业信息的途径,但尽量不要在微信上进行商品交易。

西宁市消费者协会工作人员介绍,根据规定,非现场购物的消费纠纷的投诉受理,由商品提供者或网络交易平台提供者所在地的相关部门受理调解,且消费者需提供经营者真实信息,包括地址、电话、购物小票等,但王女士的微信购物缺少必要的凭证,所以西宁市消协无法受理。

凭着对朋友的信任,微信“朋友圈”正逐渐演变成“生意圈”,但是微信购物藏陷阱。西宁市民王女士通过微信购买化妆品,就惹上了麻烦。

前些日子,王女士在玩微信时,加了一个网名为“宝宝vs俏十岁”的网友。“宝宝vs俏十岁”自称是“choiskycn俏十岁”面膜代理商,按照批发价每盒198元供货。王女士觉得这比原价每盒298元便宜很多,于是通过支付宝,汇款990元购买了5盒面膜。三天后王女士收到面膜,她打开包装后发现网上买来的面膜,与以前用过的不一样,而且防伪码无法查询。于是,王女士发微信向网友提出退货,对方先是百般推脱,再后来王女士发现卖家已把自己拉进微信黑名单。随后,王女士投诉到了西宁市消费者协会。